Фанаты «Челси» отреагировали на отказ титульного спонсора клуба Three UK от продолжения отношений организованной критикой медиамагната в сети, что привело к существенному ухудшению индекса репутации компании.
Руководство Three UK приостановило сотрудничество с командой на фоне санкций, которые власти Великобритании наложили на владельца клуба 55-летнего российского миллиардера Романа Абрамовича. Активы бизнесмена на территории Великобритании заморожены, ему запрещено въезжать и пребывать на территории Соединенного Королевства, он не может вести бизнес с британскими гражданами и компаниями.
Ограничения коснулись и клуба напрямую — «Челси» больше не разрешено продавать билеты и фирменные товары, подписывать новых игроков, продлевать контракты, некоторые счета заморожены.
Болельщики не смогли проигнорировать это решение Three UK, воспользовавшись популярной датской платформой Trustpilot, которая уже 15 лет занимается частными обзорами на компании по всему миру. Ежемесячно на сайте Trustpilot публикуется около миллиона новых отзывов. Поклонники пятикратных победителей премьер-лиги оставили столько негативных сообщений, что в Trustpilot были вынуждены временно закрыть страницу, посвященную Three UK.
В шапке вкладки Three UK появилось информационное сообщение следующего содержания: «Доступ на страницу профиля Three на Trustpilot временно закрыт из-за увеличения количества обзоров, связанных с существующим вниманием СМИ. Хотя мы понимаем, что вы хотите высказать свое мнение о новостях и о проблемах, обсуждаемых в социальных сетях, Trustpilot — это место для обратной связи, основанной на реальном опыте покупки и обслуживания. Страница будет восстановлена в ближайшем будущем, а все отзывы, не относящиеся к реальному опыту, будут удалены».
Свои комментарии поклонники «Челси» подкрепляли голосованием — одна звезда по пятибалльной шкале. В результате рейтинг компании к моменту закрытия страницы оказался в красной зоне — полторы звезды.
Читайте также:
Больше новостей спорта – в нашем телеграм-канале.
